Harlyn Hanson

Harlyn Hanson, Kodak Alaris'in Alaris bölümünün Küresel Hizmetler Başkan Yardımcısıdır. Kodak Alaris Global Services organizasyonu, müşteri verimliliğini, üretkenliği ve genel müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli müşteri çalışma süresi, güvenilirlik, eğitim ve danışmanlık/benimseme hizmetleri sağlar. Servis iş ekipleri, Kodak Alaris ve OEM'lerin 120.000'den fazla tarayıcısından ve dünya çapındaki komşu hizmet işletmelerinden sorumludur. %90'ın üzerindeki ilk seferde düzeltme oranlarıyla, bu, müşterilerin’ günlük iş. Harlyn, en son Amerika Kıtası Bölgesi Servis Direktörü de dahil olmak üzere Kodak Alaris'te üst düzey yönetim ve diğer liderlik pozisyonlarında bulundu. 

Harlyn, Kodak Alaris'in müşterilerin sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılamasını ve aşmasını sağlamak için hizmet tekliflerinin büyümesi ve dönüştürülmesi konusunda tutkulu olmaya devam ediyor. Profesyonel Hizmetler tekliflerini genişleterek, müşteri çalışma süresini daha da yüksek seviyelere çıkararak, hizmet geliştirme araçlarının/işlevlerinin erişimini daha da detaylandırarak ve Kodak Alaris’ sağlam yükseltme ve uzaktan hizmet süreçleri. Tüm bunlar, müşteri deneyimini geliştirmek ve “Kodak Alaris-Partner-End Customer” ilişkiler genişlemeye devam ediyor.

Harlyn, Birleşik Devletler Hava Kuvvetleri'nde dört yıl görev yapmış bir gazi. Çalışmaları arasında çok sayıda liderlik ve Community College of the Air Force kursları, Louisiana'daki LSU-Shreveport'ta genel çalışmalar yer aldı ve DeVry Institute of Technology'den mezun oldu. Minnesota'da eşi Traci ile birlikte yaşıyor ve iki yetişkin çocuğu var. Harlyn ailesiyle vakit geçirmekten, seyahat etmekten, neredeyse tüm açık hava etkinliklerine katılmaktan hoşlanır ve her zaman okuyarak ve konferanslara katılarak kişisel ve mesleki gelişim fırsatları arar.