Verificações de identidade e autenticação: uma oportunidade para impulsionar a eficiência
A segurança nunca está longe das manchetes de jornais atuais. Tanto sobre a introdução de novos regulamentos, a maneira como os dados de um indivíduo são usados quanto sobre a crescente necessidade de verificações de identidade aprimoradas - o diálogo sobre risco nunca foi tão grande.
As ameaças em constante evolução significam que aprimorar a segurança é um trabalho constante. Para manter o ritmo de trabalho, as organizações estão adotando melhores métodos de autenticação de dados e táticas de prevenção de fraude mais sofisticadas. A digitalização de passaporte é uma das maneiras pelas quais a validação de identidade está ficando mais inteligente.
O grande desafio é como se manter seguro enquanto oferece uma ótima experiência ao cliente. A segurança mais rigorosa geralmente traz uma experiência onerosa para os clientes. As organizações que podem implementar soluções contra fraude e reduzir riscos sem reduzir o tempo de processamento estão se diferenciando da concorrência.
Prova de identidade
Os passaportes são um método amplamente usado para verificar a identidade de um indivíduo e dados-chave. Pense no controle de fronteiras, que usa sistemas sofisticados sob medida, e vários métodos de autenticação, incluindo verificações biométricas. Mesmo o check-in em um hotel exige a entrega de um passaporte em muitas partes do mundo, enquanto edifícios e áreas de alta segurança frequentemente impõem verificações de identidade antes de permitir o acesso.
Essas verificações são cruciais - seja para controle de acesso ou identificação como parte de uma transação comercial. Em alguns casos, elas são exigidas por lei - por exemplo, os bancos e outros prestadores de serviços financeiros são legalmente obrigados a obedecer a práticas de combate de lavagem de dinheiro, e os profissionais de RH devem realizar determinadas verificações para garantir que um indivíduo tenha o direito legal de trabalhar no país.
A capacidade de verificar e digitalizar rapidamente os passaportes pode oferecer benefícios abrangentes em vários setores. Como exemplo, o aplicativo móvel da United Airlines agora verifica os passaportes para agilizar o check-in remoto e a EasyJet incorporou uma nova função de escaneamento de passaporte em seu aplicativo, um processo mais eficiente do que o método antigo de combinar visualmente o passaporte com o cartão de embarque dos passageiros.
Benefício da regulamentação
Os requisitos regulamentares são um impulsionador óbvio da autenticação do consumidor e do cidadão. O Programa de Identificação de Clientes (CIP) dos EUA, por exemplo, exige que os bancos, associações de poupança, cooperativas de crédito e certos bancos não federais incluam procedimentos baseados em risco para verificar a identidade de cada cliente de maneira razoável e praticável. Os procedimentos devem permitir ao banco formar uma convicção razoável de que conhece a verdadeira identidade de cada cliente. A autenticação do passaporte permite que isso seja realizado de maneira rápida e fácil.
Curiosamente, enquanto os regulamentos estão impulsionando a adoção de soluções de digitalização de passaportes, as organizações estão obtendo maiores recompensas do que simplesmente estar em conformidade. O valor comercial adicional, especialmente ao digitalizar todos os documentos, incluindo passaportes, em um processo, é obtido através de economia de tempo e de procedimentos administrativos aprimorados. Por exemplo, a autenticação quando os documentos são digitalizados evita que os funcionários deixem seus postos para fazer uma cópia – uma solução que é mais rápida e mais segura. Ter a identificação incluída nos documentos enviados também acelera o processo de aprovação mais tarde e aumenta a produtividade, a precisão, a facilidade de uso e a segurança dos dados, pois reduz o manuseio de dados e a pós-digitalização.
Isso destaca como o complexo ambiente de dados de hoje requer uma abordagem integrada para captura de informações, que requer que o hardware e o software trabalhem juntos. O acessório da mesa digitalizadora modular da Alaris Passport permite que as organizações digitalizem facilmente os passaportes. Os passaportes não precisam ser inseridos em uma luva ou empurrados (forçados) no alimentador automático de documentos (ADF) do scanner e esses documentos valiosos estão sempre à vista durante a digitalização, aumentando a tranquilidade dos clientes. A tecnologia também permite que os passaportes sejam escaneados de acordo com as rigorosas regulamentações do governo dos EUA para pedidos de visto, principalmente que:
- A imagem deve estar no formato de arquivo PDF e não protegida por senha.
- A resolução deve ser boa o suficiente para mostrar claramente todo o texto, imagens, marcas e selos visíveis no documento físico original.
Keypoint Intelligence - O Buyers Lab reconheceu o acessório da mesa digitalizadora modular do Alaris Passport por sua abordagem inovadora para a digitalização de passaportes e outros documentos delicados. “"Com o acessório da mesa digitalizadora modular do Alaris Passport, os usuários simplesmente colocam o passaporte no vidro de exposição e o dispositivo cuida do resto", disse Jamie Bsales, diretor de análise de soluções da Keypoint Intelligence - Buyers Lab.
“Uma vez que o acessório da mesa digitalizadora modular do Alaris Passport pode ser usado com documentos especiais e passaportes, ele é adequado para os clientes que não querem investir em um scanner de passaporte dedicado que pode ser usado apenas ocasionalmente. "Além disso, os operadores podem devolver o passaporte de um cliente imediatamente após a digitalização e não precisam se preocupar com o travamento do dispositivo ou danos ao passaporte", ele adicionou.
De acordo com um estudo recente da Protiviti, as organizações indicaram que dedicarão mais tempo e recursos para a identificação e gestão de riscos nos próximos 12 meses. Em vez de ver isso como um fardo, é hora de ver esse aumento de interesse – principalmente por meio da autenticação de passaporte – ser visto como uma oportunidade para aumentar a eficiência, a automação e a eficácia. Isso é uma vantagem para clientes, cidadãos e organizações.
Para saber mais sobre a digitalização de passaportes, clique aqui.
Compartilhar
