디지털 전환으로의 길

디지털 전환으로의 길

BYOD(Bring Your Own Device, 개인용 디바이스를 업무에 사용하는 방식) 및 모바일 장치의 폭넓은 사용으로 인해 종이 사용량이 꾸준히 감소한 것은 사실이지만, 페이퍼리스 사무실은 여전히 요원하기만 합니다.

페이퍼리스로의 전환을 위한 기술이 부족한 게 아니라, 일상 업무에서 종이를 없애고 싶지 않다는 게 문제입니다. 종이 기반에서 페이퍼리스 프로세스로의 전환에 있어 가장 큰 장애물 중 하나는 변화에 대한 저항입니다. 하드 카피 워크플로우는 효율성과 성장을 저해하는 요소임에도 불구하고, 사람들은 늘 종이로 업무를 처리해 왔기에 계속 종이를 사용할 따름입니다.

실제로 2016년에 Quocirca에서 실시한 디지털화 및 워크플로우 자동화 연구의 주요 결과 중 하나는 종이가 많은 비즈니스의 핵심 요소로 남아 있다는 것입니다. Quocirca는 미국, 영국, 프랑스, 독일의 200개 업체를 인터뷰했으며, 응답자의 보고에 따르면 비즈니스 프로세스의 27%가 종이에 기반한다고 했습니다. 종이를 사용하는 가장 큰 이유는 물리적 서명(55%), 고객/공급 업체의 요구(48%), 그리고 특히, 직원이 종이를 선호한다는 것(41%)이었습니다.

디지털화 여정

기업들은 넘치는 데이터에 어찌할 바를 모릅니다. 매일 각기 다른 다양한 출처로부터 기하급수적인 양의 정보가 회사 내외로 흐르고 있습니다. 이에 따라, 운영 효율성을 높이고 디지털 전환을 통해 성장을 촉진할 필요성이 생겼습니다.

Quocirca의 조사에 따르면, 비즈니스 프로세스 자동화 선두 주자의 3분의 2(69%) 이상이 이에 대해 인정했으며, Quocirca는 문서를 디지털화하는 것이 정보 관리 전략에서 매우 중요하다고 언급했습니다.

종이에는 제약이 있고, 물리적으로만 이동할 수 있으며, 보관하기 위해 공간이 필요하고, 비즈니스 전환을 늦추며, 문서 분실 가능성도 존재합니다. 또한 소프트 카피 파일과는 달리, 하드 카피 문서는 스캔하지 않는 이상 이에 포함된 데이터를 디지털 워크플로우에서 사용하거나, 공용 저장 시스템에서 액세스할 수 없습니다.

기업은 물리적 및 디지털 데이터 세계를 원활하게 연결하고, 모든 데이터에서 최대한의 가치를 이끌어 내기 위해 정보 관리 전략을 계획해야 합니다. 그러나 Quocirca 연구에 참여한 업체의 절반도 미치지 못하는 비율(44%)만이 종이와 디지털 정보를 관리하는 전략을 도입했습니다.

페이퍼리스의 장점

데이터 혼돈은 물리적 문서와 디지털 문서 간의 임계점에서 가장 만연합니다. 따라서, 스캐너, 소프트웨어 및 서비스의 조합을 통한 효과적인 문서 캡처가 중요합니다.

Quocirca 연구는 효과적인 캡처가 종이와 디지털 문서를 통합하여 비즈니스 정보에 보다 빠르게 액세스하고, 생산성을 향상시키며, 더욱 신속한 의사 결정을 가능하게 하는 핵심 요소임을 알려 줍니다. 연구 결과에 따르면 정보 캡처의 세 가지 주요 효과는 검색 기능 향상(38%), 물리적인 보관 공간 감소(26%) 및 공유 기능 향상(34%)이었습니다.

결승선을 통과하세요

오늘날 디지털 경제에서 비즈니스를 저해하는 요소는 종이 기반의 프로세스, 연결이 끊긴 정보 사일로 및 정보에 대한 느린 액세스입니다. 디지털 전환은 생산성 향상, 비즈니스 통찰력 강화, 성장 가속화 및 경쟁적 우위 유지를 위한 핵심 요소입니다.

점점 더 디지털화되는 세계에서 회사는 완전히 새로운 ECM(Enterprise Content Management, 기업 콘텐츠 관리), 정보 관리 및 데이터 문제에 직면해 있습니다. 그렇다고 할지라도, 정보가 여전히 종이 더미에 묻혀 있고, 디지털화되어 실행 가능한 정보로 전환되어야 한다는 사실을 잊기 쉽습니다. 종이 기반 문서에서 데이터를 추출하고, 이를 전자 워크플로우에 통합하면, 더 이상 수동 데이터 입력을 할 필요가 없게 되어 비즈니스 프로세스 시간을 줄일 수 있습니다.

데이터 혼돈은 회사의 복잡성 증대 및 생산성 저하로 이어질 수 있지만, 업무 프로세스를 개선할 수 있는 기회를 제공함으로써 원활한 정보 흐름, 단순화된 워크플로우 및 더욱 안정적인 데이터와 같은 개선을 끌어낼 수 있습니다. 점점 더 많은 회사가 구식 종이 기반 워크플로우를 디지털 방식으로 바꾸고 있으며, 이러한 디지털 전환 전략을 통해 ROI가 개선되고 고객 만족도가 향상되는 이점을 누리고 있습니다.

복잡성 제거

Quocirca가 조사한 업체 중 62%는 복잡성이 문서 캡처 기술을 사용하는 데 있어 가장 큰 장애물이라고 응답했습니다. Kodak Alaris IN2 Ecosystem은 정보 캡처의 복잡성을 없애기 위해 설계되었습니다. 최고 수준의 스캐너, 소프트웨어, 서비스 및 파트너십의 강력한 조합을 통해, 문서에서 정보를 완벽하게 추출하여 생산성을 높이고, 고객 경험을 향상시키며, 궁극적으로 매출 증대를 달성할 수 있습니다.

Kodak Alaris IN2 Ecosystem은 고객 환경에 부드럽게 통합되도록 가장 적합한 방법을 제공하고, 간단하게 정보를 캡처할 수 있는 뛰어난 경험을 선사하며, 향상된 비즈니스 가치와 더 높은 ROI를 이끌어 내는 놀라운 결과를 안겨드립니다.