A fronte della crescente domanda di servizi digitali da parte dei cittadini, gli enti governativi sono alla ricerca di nuovi modi per usufruire delle tecnologie emergenti al fine di servire più efficacemente il pubblico. Allo stesso tempo occorre prestare costantemente attenzione alle normative, esistenti e nuove, volte a garantire la riservatezza dei dati e a migliorare la conformità. Le soluzioni di acquisizione intelligente semplificano il processo di digitalizzazione dei documenti cartacei e riducono le inefficienze al fine di ottimizzare i budget destinati alla tecnologia, migliorare le interazioni tra i cittadini, rafforzare la conformità e migliorare la sicurezza durante la condivisione delle informazioni.

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