Contrôles d'identité et authentification : une occasion de gagner en efficacité
La sécurité n'est jamais loin des grands titres de l'actualité. Qu'il s'agisse de l'introduction de nouvelles réglementations, de la manière dont les données d'une personne sont utilisées ou du besoin toujours croissant de renforcer les contrôles d'identité, le dialogue sur les risques n'a jamais été aussi important.
L'évolution constante des menaces signifie qu'il n'y a pas de ligne d'arrivée pour la sécurité. Pour suivre le rythme, les organisations doivent adopter de meilleures méthodes d'authentification des données et des tactiques de prévention de la fraude plus sophistiquées. La numérisation des passeports est l'un des moyens de valider l'identité de manière plus intelligente.
Le grand défi est de savoir comment rester en sécurité tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Un renforcement de la sécurité est souvent synonyme d'une expérience pénible pour les clients. Les organisations qui peuvent mettre en œuvre des solutions de lutte contre la fraude et atténuer les risques sans réduire le temps de traitement se distinguent de la concurrence.
Justificatif d'identité
Les passeports sont une méthode largement utilisée pour vérifier l'identité d'un individu et contrôler les données clés. Pensez aux contrôles aux frontières qui utilisent des systèmes sophistiqués personnalisés et de multiples méthodes d'authentification, y compris des vérifications biométriques. Même l'enregistrement dans un hôtel nécessite la remise d'un passeport dans de nombreuses régions du monde, tandis que les bâtiments et les zones de haute sécurité imposent souvent des contrôles d'identité avant d'autoriser l'accès.
Ces contrôles sont essentiels, qu'il s'agisse de contrôles d'accès ou d'identification dans le cadre d'une transaction commerciale. Dans certains cas, ils sont exigés par la loi : par exemple, les banques et autres prestataires de services financiers sont légalement tenus de se conformer aux pratiques de lutte contre le blanchiment d'argent, et les professionnels des ressources humaines doivent effectuer certains contrôles pour s'assurer qu'une personne a légalement le droit de travailler dans le pays.
La possibilité de vérifier et de numériser rapidement les passeports peut offrir des avantages très divers dans un certain nombre de secteurs. Par exemple, l'application mobile de United Airlines permet désormais de numériser les passeports pour accélérer l'enregistrement à distance. EasyJet a intégré à son application une nouvelle fonction de numérisation de passeport, un processus plus efficace que l'ancienne méthode qui consistait à comparer visuellement le passeport à la carte d'embarquement des passagers.
Profiter de la réglementation
Les exigences réglementaires sont un moteur évident de l'authentification des consommateurs et des citoyens. Par exemple, le Customer Identification Program (CIP) américain exige que les banques, les associations d'épargne, les coopératives de crédit et certaines banques non réglementées au niveau fédéral incluent des procédures basées sur les risques pour vérifier l'identité de chaque client dans la mesure du raisonnable et du réalisable. Ces procédures doivent permettre à la banque de penser raisonnablement qu'elle connaît la véritable identité de chaque client. L'authentification par passeport permet de procéder rapidement et facilement à cette vérification.
Il est intéressant de noter que, si les réglementations incitent à l'adoption de solutions de numérisation des passeports, les organisations en retirent de plus grands bénéfices que la simple conformité. Une valeur commerciale supplémentaire est obtenue grâce à des gains de temps et à l'amélioration des procédures administratives, notamment lorsque tous les documents, y compris les passeports, sont numérisés en un seul processus. Par exemple, l'authentification lors de la numérisation des documents évite aux employés de quitter leur poste pour faire une copie : c'est une solution plus rapide et plus sûre. Le fait d'inclure l'identification dans les documents soumis accélère également le processus d'approbation ultérieur et renforce la productivité, la précision, la facilité d'utilisation et la sécurité des données, car la manipulation des données après leur numérisation est réduite.
Ces avantages mettent en avant la manière dont l'environnement de données complexes actuels requiert une approche intégrée de la capture d'informations, qui nécessite que le matériel et le logiciel travaillent ensemble. Le module de numérisation à plat pour passeports Alaris permet aux organisations de numériser facilement les passeports. Les passeports n'ont pas besoin d'être insérés dans une pochette ou poussés (forcés) dans le chargeur automatique de documents (ADF) du scanner, et ces précieux documents sont toujours à portée de vue pendant la numérisation, ce qui apporte une plus grande tranquillité d'esprit aux clients. Cette technologie permet également de numériser les passeports conformément aux réglementations strictes du gouvernement américain en matière de demandes de visa, notamment celles qui énoncent que :
- L'image doit être au format PDF et ne doit pas être protégée par un mot de passe.
- La résolution doit être suffisamment bonne pour faire apparaître clairement l'ensemble du texte, des images, des marques et des sceaux visibles sur le document physique original.
Keypoint Intelligence - Buyers Lab a récompensé le module de numérisation à plat pour passeports Alaris pour son approche innovante de la numérisation des passeports et des autres documents délicats. « Avec le module de numérisation à plat pour passeports Alaris, les utilisateurs placent simplement le passeport sur le plateau, et l'appareil se charge du reste », déclare Jamie Bsales, Directeur de l'analyse des solutions et de la sécurité chez Keypoint Intelligence - Buyers Lab.
« Comme le module de numérisation à plat pour passeports Alaris peut traiter aussi bien des documents d'exception que les passeports, il constitue la solution parfaite pour les clients qui ne veulent pas investir dans un scanner de passeport dédié qui ne serait utilisé qu'occasionnellement. De plus, les opérateurs peuvent rendre le passeport du client immédiatement après l'avoir numérisé et n'ont pas à s'inquiéter d'un blocage l'appareil ou d'un endommagement du passeport », ajoute-t-il.
Selon une étude récente de Protiviti, les organisations ont indiqué qu'elles consacreront plus de temps et de ressources à l'identification et à la gestion des risques au cours des 12 prochains mois. Plutôt que de considérer cela comme un fardeau, il est temps de considérer cet intérêt accru - notamment par l'authentification par passeport - comme une occasion de renforcer l'efficacité, l'automatisation et l'efficience. C'est une position gagnante pour les clients, les citoyens et les organisations.
Pour en savoir plus sur la numérisation des passeports, veuillez cliquer ici.
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