Les solutions Alaris pour la banque simplifient la numérisation des documents papier pour vous aider à réduire les coûts de traitement, améliorer l’expérience client, la conformité et les demandes réglementaires. Nous proposons une solution à tous les points de votre entreprise, de l’intégration des nouveaux clients jusqu’à la date du prêt, ainsi que dans les workflows administratifs.
Confrontées à une infrastructure vieillissante et à une industrie en rapide transformation, les banques subissent une pression continue afin de réduire les coûts, de simplifier les workflows et d’améliorer l’expérience client, tout en garantissant la confidentialité et la conformité des données, en présentant des opportunités d’amélioration de nombreux domaines.
Le processus de demande de prêt est compliqué, souvent composé de formulaires et accompagné de nombreux documents physiques, tous nécessitant une numérisation. La multitude d’étapes dans ce workflow réduit la durée disponible pour le service et l’interface avec les clients.
Demande de prêt simplifiée
Les demandes de prêt se composent d’un formulaire, et souvent d’au moins 25 autres documents. Une demande habituelle passe par les étapes suivantes : la collecte des formulaires et la numérisation, l’étude du caractère complet, la vérification des documents, les contrôles du bureau de crédit et des tiers, ainsi que le traitement de la demande et la réponse donnée au prêt.
Avec l’augmentation des rapports d’incidents de sécurité, les failles dans la sécurité de l’information continuent de mettre en danger la confidentialité des documents sécurisés. Des nouvelles dispositions augmentent les opportunités pour les banques de collecter et de traiter les données à distance.
Sécuriser les données avec moins de manipulation
Les scanners Kodak Alaris traitent les données numérisées avec de la mémoire volatile dans le seul but de garantir que les données de numérisation sont effectivement supprimées lors de la mise hors tension. Ils prennent en charge les protocoles de sécurité standard de l’industrie HTTPS, WPA et TLS, ce qui garantit la confidentialité et la conformité réglementaire.
Le traitement des images sur le scanner signifie qu’aucune image résiduelle n’est laissée sur le scanner ou sur le PC, ce qui garantit une confidentialité maximale.
Ceci permet aux banques de profiter en toute sécurité du MOBILE Act (Making Online Banking Initiation Legal and Easy) en créant un processus d’intégration entièrement numérique, en vérifiant une numérisation ou une copie numérique d’une pièce d’identité du nouveau client émise par le gouvernement, comme un permis de conduire.
La fondation pour une excellente expérience client
Quand vous numérisez des documents au point d’origine, les données sont disponibles immédiatement pour tous dans la chaîne d’approbation, et aucun temps n’est perdu à indexer manuellement les données dans les applications et d’autres formulaires.
Avec la solution d’Kodak Alaris, l’exactitude des données client peut être améliorée grâce à une alimentation papier et une qualité d’image supérieures, ce qui réduit le besoin de préparation des documents et garantit l’exactitude des données dans le dossier client. Le Traitement d’image intégré offre des images nettes de qualité élevée à pleine vitesse, sans dépendre de la puissance d’un PC.
Passez moins de temps à numériser et plus de temps avec vos clients.
La banque centrale d’Égypte numérise 100 millions de documents en utilisant des scanners Alaris avec pour objectif d’en numériser 500 millions supplémentaires.
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