Transforme la incorporación de clientes de estándar a sobresaliente
Transforme su proceso de incorporación en una experiencia eficiente y centrada en el cliente.
Satisfacer el reto de la incorporación de clientes
Los procesos de incorporación estándar pueden ser lentos y propicios a errores, lo cual reduce la satisfacción de los clientes y afecta el negocio futuro. Las soluciones de Kodak Alaris lo ayudan a integrar la información en los procesos empresariales de manera rápida y precisa para que su equipo pueda responder con agilidad e impresionar a los clientes desde el primer momento.
Kodak Alaris transforma la incorporación de clientes
En la actualidad, los clientes esperan que el proceso de incorporación sea fluido, fácil y accesible desde cualquier lugar. Descubra de qué manera un software de captura de información y de digitalización superior facilita que su empresa transforme la incorporación en una experiencia muy eficiente y sencilla en todos los procesos que tratan con clientes.
Capturar y mejorar
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Múltiples tipos de documentos
- El control automático del escáner reduce la preparación de los documentos y la mano de obra posterior a la digitalización.
- La selección de trabajo inteligente cambia automáticamente el perfil y la configuración de digitalización sin la intervención del operador.
Más información sobre Capture Pro
Múltiples fuentes
- La captura con base en la web y móvil permite que los documentos en papel y electrónicos sigan el mismo flujo de trabajo.
Más información sobre Info Input Software
Calidad de imagen
- Captura imágenes mejores que el documento original con el menor tamaño de archivo del sector
- Las potentes herramientas de ajuste de imagen mejoran la calidad de imagen mediante la corrección de imágenes sesgadas, el ajuste del contraste y muchas acciones más
- Las imágenes de alta calidad minimizan la necesidad de reprocesamiento y facilitan la extracción de información del documento físico
Más información sobre Perfect Page
Más información sobre Capture Pro
Procesamiento del papel
- Minimiza la preclasificación con la capacidad de combinar de manera confiable los documentos alimentados
- La detección de metal y los sensores ultrasónicos de alimentación múltiple evitan los atascos y reducen las demoras costosas
- Reduce la intervención manual y las demoras costosas con funciones como la gestión de excepciones inteligente que busca la falta de firmas
Más información sobre SurePath
Convertir y validar
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Clasificar
- Reduce la mano de obra necesaria para preclasificar a mano
- Permite el enrutamiento con base en reglas del negocio
- Clasifique los documentos digitalizados con base en el contenido (OCR/OMR), en el diseño, en la lectura de códigos de barra inteligente y en los datos de indexación
- El aprendizaje automático establece la clasificación a partir de uno o dos ejemplos, lo que reduce rápidamente la mano de obra necesaria y los errores provenientes de la clasificación manual
- El sistema puede notificar al operador humano si la clasificación no es clara
Más información sobre Capture Pro
Más información sobre Info Input Software
Extraer
- La extracción de datos con base en reglas enruta la información de los documentos a las bases de datos del negocio con mayor rapidez
- Una exactitud del OCR líder en el sector, incluso con varios colores incluidos en un documento
- Identifique y extraiga metadatos de los documentos para usarlos en el almacenamiento, en la recuperación y en el enrutamiento
- La indexación automática extrae datos de los documentos mediante la lectura de códigos de barra inteligente, OCR, ICR u OMR, lo cual reduce el tiempo de procesamiento.
Más información sobre Capture Pro
Más información sobre Info Input Software
Validar
- La validación en el punto de captura reduce las demoras y el retrabajo costosos y mejora la satisfacción de los clientes
- Busca errores sencillos, como la falta de firmas, campos vacíos o imágenes borrosas
- Validación con base en reglas, como la comparación de valores de campo en un formulario
- Alerta a los operadores cuando los documentos requieren una verificación o una corrección manual
Salida y enrutamiento
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Para las personas
- Fácil enrutamiento al email, a SharePoint y a las carpetas de archivos
Más información sobre Smart Touch
- Enrutamiento automático directamente al email y a FTP seguro
- La clasificación inteligente organiza automáticamente los documentos que deben reutilizarse y regresarse (p. ej., licencias de conducir o tarjetas del seguro) o revisarse
Más información sobre Capture Pro
Más información sobre Info Input Software
Para los sistemas
- Enrute información directamente a sistemas de ECM y EMR y asegure el FTP en formatos de salida estándar como TIF y PDF con capacidad de búsqueda
- Los datos exactos y las imágenes de alta calidad reducen las demoras en los procesos
- La lectura de códigos de barra inteligente enruta los datos automáticamente
Más información sobre Capture Pro
Más información sobre Info Input Software
Para los procesos
- Permite que las soluciones de digitalización enruten información directamente a las aplicaciones del negocio e inicien los pasos siguientes
Más información sobre la digitalización inteligente y conectada con INfuse
Estudios de caso por sectores
