Socios BPO - Bureau de Servicios Tercerizados
Confíe en los bureaus reconocidos por Kodak Alaris que cuentan con toda la preparación, la infraestructura gracias a la combinación de tecnología y procesos, y los servicios de calidad para un óptimo aprovechamiento de los datos de su negocio.
¿En qué escenarios considerar un Bureau de Servicio?
Parte de nuestro modelo de negocios consiste en habilitar a los proveedores de servicios tercerizados existentes el mercado, de manera que los clientes cuenten con las alternativas suficientes para decidir cuál es el mejor camino a seguir para lograr su transformación digital, apoyados de la marca fabricante y con solucione perfectamente desarrolladas e integradas para entregar un producto a la medida de las necesidades del cliente, considerando su sector de negocio, la actualidad de sus procesos y las prioridades del entorno.
Una de las principales razones por las cuales una empresa de cualquier sector o industria busca atender las necesidades de transformación digital en su organización por medio de un bureau de servicio o BPO es la gran cantidad de papel existente en los procesos actuales y la oportunidad que tienen de acceder a esa información para lograr una mejor satisfacción del cliente, o una mejor experiencia del usuario de la información, o una óptima toma de decisiones desde la perspectiva directiva.
Caso de Uso
En este caso de uso Cleardata Service Bureau nos comparte los resultados detectados al procesar la digitalización de sus documentos con escáneres i5850S y la efectividad del procesamiento.
La automatización de los procesos es fundamental en la actualidad para lograr una mejor experiencia del cliente, por lo que el manejo de los datos de forma efectiva y eficiente es un detonador crucial para facilitar a las áreas del negocio a tomar decisiones. Sin embargo, no todas las empresas deciden por la adquisición de tecnologías necesarias y adecuadas para la realización y la contratación del personal responsable de la gestión debido a las posibilidades económicas o impactos en tiempos de implementación. Por lo que una alternativa adecuada es la tercerización de los servicios administrados.
En conjunto los BPO’s aliados a Kodak Alaris y las soluciones disponibles de Kodak Alaris, brindan la solución adecuada para estos escenarios, por mencionar sólo algunas de las tantas posibilidades.
- Consulta de documentos digitales
- Documentos digitales indexados y estructurados
- Archivo de documentos físicos costoso y complejo
- Acceso a la información híbrida en sitio y remoto
- Expedientes incompletos o con documentos maltratados
- Búsquedas de archivos fáciles y accesibles
- Toma de decisiones ágil, confiable y flexible
- Procesamiento masivo de documentos
Al mismo tiempo y como parte complementaria podemos resaltar el compromiso de los bureaus por el resguardo de los documentos y gestión de la información contenida en ellos a cualquier nivel. Reconocidos por la confianza que transmiten al cliente al contar con las normativas gubernamentales para el manejo de documentos e información (Certificación de la documentación procesada).
Lista de BPO autenticados por Kodak Alaris
- CMP – Compañía Mexicana de Procesamiento
- Compucentro
- Conduent de México
- Digipro
- Doc Solutions de México
- EDM – Genpact
ACERCA DE ALARIS, UNA DIVISIÓN COMERCIAL DE KODAK ALARIS
Kodak Alaris es un proveedor líder de captura de información y soluciones de procesamiento inteligente de documentos que simplifican los procesos comerciales. Existimos para ayudar al mundo a dar sentido a la información con soluciones inteligentes y conectadas impulsadas por décadas de innovación en la ciencia de la imagen. Nuestro software, escáneres y servicios profesionales galardonados están disponibles en todo el mundo y a través de nuestra red de socios de canal.
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