Krankenhäuser gehen zu einer Ferncodierungslösung über, bei der iMedX und Kodak Alaris zusammenarbeiten

Kurzdarstellung

Kodak Alaris ist eine Partnerschaft mit iMedX Australien & Neuseeland eingegangen, um papierbasierte Krankenhäuser mit einer Ferncodierungslösung auszustatten, so dass die klinische Codierung außerhalb des Standortes durchgeführt werden kann. Diese Lösung ermöglicht es Krankenhäusern, ihre Anforderungen an die Planung der Geschäftskontinuität für Krankenhauspersonal zu erfüllen, die ihnen durch die COVID-19-Pandemie auferlegt wurden.

Hintergrund

iMedX ist eine globale professionelle Dienstleistungsgruppe, die Gesundheitsdienstleister bei der Verwaltung von klinischer Dokumentation, Analytik und Revenue Cycle Management (RCM) unterstützt. Klinisches Codieren, als RCM-Dienst, ist Teil ihres Angebots, bei dem iMedX professionelle klinische Codierer die relevante Dokumentation für Patienten codieren. Bei Krankenhäusern mit papierbasierten Krankenakten müssen diese Codierer in der Regel vor Ort sein, um auf die Akten zuzugreifen und ihrer Arbeit nachgehen zu können. Dieses Codierungsverfahren ermöglicht es dem Gesundheitsdienstleister, dem öffentlichen oder privaten Kostenträger Rechnung zu stellen.

Aktuelle Situation

Infolge der COVID-19-Pandemie sahen sich öffentliche und private Krankenhäuser in Australien zur Überlegung gezwungen, alle nicht patientenbetreuten Mitarbeiter aus dem Krankenhaus zu entfernen, um das Risiko einer Virusübertragung zu verringern und das klinische Risiko für ihre Patienten zu senken. Das Personal des Codierungsdienstes gehörte zu dieser Gruppe - papierbasierte Krankenhäuser waren jedoch nicht in der Lage, die klinische Ferncodierung zu erleichtern.

In der Folge benötigte das Krankenhauspersonal plötzlich eine Möglichkeit, die Aufzeichnungen aus der Ferne zu codieren, ohne eine Scan- oder Codierungslösung zu haben.

Ziel einer erfolgreichen Partnerschaft

iMedX benötigte eine Möglichkeit, seinen Kunden die Möglichkeit zu bieten, Dokumente einfach zu scannen und elektronisch zu liefern, damit sie effizient verarbeitet werden können. iMedX konzentriert sich nicht auf den Verkauf von Scanner-Hardware, daher war es wichtig, dass Krankenhäuser ihre vorhandenen Dokumentenerfassungsgeräte nutzen können.

Diese Dokumente mussten über eine dedizierte Clinical Coding-Plattform für qualifizierte klinische Codierer aus der Ferne verarbeitet werden. Die Krankenhauskunden verlangen dies auch, da ihre Einnahmen aus der Abrechnung mit dem privaten und öffentlichen Gesundheitssystem erzielt werden (durchgeführt von den klinischen Codierern von iMedX).

Lösung

iMedX und Kodak Alaris arbeiteten gemeinsam an einer End-to-End-Lösung, die sowohl das Scannen vor Ort als auch die Ferncodierung unterstützt. Die Lösung konnte innerhalb von 48 Stunden nach der Anfrage bereitgestellt werden.

Kodak Info Input Solution wurde als eine Lösung vorgestellt, die es iMedX ermöglicht, den Betrieb für die Krankenhäuser aus der Ferne fortzusetzen.

Info Input Solution bietet ein Webportal, für das das Krankenhausverwaltungspersonal direkt scannen und/oder Dateien per Drag & Drop verschieben kann, bevor es die grundlegende Indizierung und den Export für die Remote-Verarbeitung durch iMedX durchführt.

iMedX schuf iCodeX, eine kundenspezifische KI-Overlay-Lösung für die Durchführung der klinischen Off-Site-Codierung. Diese Software ruft die mit Info Input gescannten Dokumente ab und erstellt Aufgaben, die von den klinischen Codierern von iMedX ausgeführt werden.

So funktioniert’s
1. Das Krankenhauspersonal verwendet den HTML-Client für den Zugriff auf Info Input Solution, um eine Verbindung zu einem beliebigen Scanner in ihrem Netzwerk herzustellen oder eine Datei direkt hochzuladen. Dadurch kann das Krankenhauspersonal die Dokumentation erfassen, indizieren und exportieren.
2. Info Input überträgt die gescannten Krankenakten automatisch und sicher an iCodeX.
3. iMedX-Codierern werden dann bestimmte Datensätze zur Codierung zugewiesen, auf die sie über ein Cloud-Portal sicher zugreifen können.

iCodeX wurde entwickelt, um jedem Krankenhaus, das es möchte, eine Off-Site-Codierung zu ermöglichen, um die Dokumente nicht physisch transportieren zu müssen.

Möglicherweise gibt es eine Gelegenheit bei anderen Organisationen des Gesundheitswesens, die die Anforderung haben, Dokumente vor Ort an einem entfernten Ort zu scannen. In diesem Fall ergab sich die Gelegenheit aus der COVID-19-Situation, aber dies könnte ein Katalysator für die Umsetzung dieser Lösungen sein, um die Business-Continuity-Pläne der Gesundheitsdienstleister zu unterstützen, damit sie besser auf diese Art von Pandemie vorbereitet sind. Alternativ kann dies dazu führen, dass Anbieter mit Papierunterlagen sich dafür entscheiden, klinische Codierungsdienste auszulagern, bevor sie ihre Unterlagen digitalisieren!

Folge für den Kunden

iMedX ist nun in der Lage, als Reaktion auf die sich rasch entwickelnde COVID-19-Situation die klinische Codierung als Ferndienst für papierbasierte Krankenhäuser durchzuführen und auch nach Aufhebung der COVID19-Beschränkungen weiterhin die klinische Codierung als Ferndienst anzubieten.

iMedX kann seinen Kunden jetzt auch eine Scanlösung anbieten, die sie nicht an einen Hardwarehersteller bindet und mit der vorhandenen Infrastruktur funktioniert.

Dadurch können sie einen größeren potentiellen Kundenstamm von Krankenhäusern in abgelegenen/regionalen Gebieten erreichen, die den bisher nicht verfügbaren Off-Site-Service in Anspruch nehmen könnten. Die derzeitigen papiergestützten Krankenhäuser, die iMedX-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden ebenfalls davon profitieren, da sie weiterhin Rechnungen an das öffentliche und private Gesundheitssystem stellen und den Cashflow aufrechterhalten können.