Kodak Alaris vereinfacht das Scannen von Reisepässen
Die meisten Unternehmen beziehen heute Informationen aus einer Vielzahl von Quellen in ihre Geschäftssysteme ein. Ein Großteil dieser Informationen ist inzwischen digital, aber es gibt immer noch eine immense Menge an Informationen in physischen Formaten, weil die Prozesse entweder zu komplex oder zu sensibel sind oder zu viele Beteiligte involvieren. Identitätsdokumente sind ein wichtiges Beispiel. Technologie kann bei der Automatisierung helfen, aber ausweisbezogene Prozesse werden weiterhin auf physische Dokumente angewiesen sein, da die Umstellung auf eine vollständig digitale Lösung viele Herausforderungen mit sich bringt. Im Jahr 2023 wird das US-Außenministerium die meisten Reisepässe in der Geschichte des Landes ausstellen, so dass physische Ausweise in absehbarer Zeit nicht verschwinden werden.
Ein Reisepass ist das wichtigste und wertvollste Identitätsdokument, das ein Bürger besitzen kann. Der international anerkannte Pass bestätigt die Echtheit der Identität, berechtigt zum Reisen in der ganzen Welt und bietet Zugang zu vielen anderen sozialen Rechten und Möglichkeiten. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass alle Transaktionen im Zusammenhang mit Pässen so reibungslos wie möglich ablaufen, damit die Dienstleistungsorganisationen den Bürgern pünktliche und zuverlässige Dienste anbieten können.
Besondere Herausforderungen beim Scannen von Pässen
Obwohl diese Ausweisdokumente durch globale Standards in einheitliche Formen und Größen gebracht werden, gibt es Unterschiede in Bezug auf die Dicke der Dokumente und die verwendeten Materialien. Einige Pässe können beispielsweise mehr als 65 Seiten umfassen, was eine schnelle Verarbeitung erschwert. Um mit diesen Ausnahmen umzugehen, verwenden einige Organisationen Plastikhüllen, mit denen die Pässe durch den Dokumenteneinzug gescannt werden können, oder die Mitarbeiter müssen dafür in einer Schlange warten, um die Scanfunktion eines Multifunktionsdruckers zu nutzen. Beide Optionen sind sowohl für den Mitarbeiter als auch für den Passinhaber zeitaufwändig und mühsam. Die ständige Bearbeitung von Ausnahmen belastet eine ohnehin schon stressige Situation zusätzlich.
Die Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend
Um ein gleichbleibend hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen, brauchen Unternehmen Einfachheit - ohne Ausnahmen! Ziel ist es, ein schnelles und problemloses Benutzererlebnis zu schaffen, das Vertrauen erweckt und Kundentreue erzeugt, ein Erfahrung, die die Atmosphäre rund um die Bearbeitung verbessert und zu besseren Ergebnissen für alle führt.
Hier machen Dokumentenscanner von Kodak Alaris den entscheidenden Unterschied. Im Laufe der Jahre haben wir sorgfältig und zielgerichtet auf dieses Bedürfnis nach Einfachheit geachtet. Mit unseren Büro-Scannern können Anwender Dokumente direkt vor den Augen des Kunden scannen und erhalten jedes Mal perfekte Bilder.
Der Reisepass wird zusammen mit den anderen Dokumenten im Einzug automatisch gescannt und bleibt im Blickfeld des Besitzers. Es könnte nicht einfacher sein.
Wir wissen, dass das Scannen von Reisepässen schwieriger ist als die meisten anderen Dokumente. Sie sind wie kleine Bücher und erfordern daher einen anderen Ansatz. Unser modulares Flachbett-Zubehör wird direkt unter unsere Büroscanner gestellt. Es muss kein Klappdeckel geöffnet werden, so dass jeder Reisepass schnell gescannt werden kann, unabhängig von seiner Größe, seinem Zustand oder seinem Herkunftsland - selbst die schwierigsten und dicksten "doppelten" Pässe, bei denen zwei Pässe zusammengeheftet sind. Das Passport-Zubehör macht den Scanvorgang nicht nur schnell und einfach, das Gerät ist auch 40 % kleiner als Konkurrenzprodukte und spart so wichtigen Platz auf dem Schreibtisch.
Das Passport-Zubehör vereinfacht den Prozess, so dass die Mitarbeiter nie eine Schutzhülle verwenden oder ihren Arbeitsplatz verlassen müssen, um zu einem Multifunktionsgerät zu gehen. Der Reisepass wird automatisch zusammen mit anderen Dokumenten im Einzug gescannt und bleibt im Blickfeld des Besitzers. Einfacher geht's nicht.
Wenn Sie sich für einen Scanner mit Passport-Zubehör und Netzwerkfunktionalität entscheiden, können Sie außerdem problemlos eine produktive, gemeinsam genutzte Netzwerk-Scanumgebung einrichten. Das ist ein weiterer Grund, warum der Kodak Alaris sinnvoll ist. Ganz gleich, welche Art von Dokumenten Sie verarbeiten müssen, unsere Scanner können alles - mit außergewöhnlicher Geschwindigkeit, Genauigkeit und Benutzerfreundlichkeit, die kundenorientierte Transaktionen schnell, einfach und zuverlässig machen.
Wenden Sie sich noch heute an uns, um mehr über unsere Scanlösungen für Kunden zu erfahren und darüber, wie Kodak Alaris Ihrem Unternehmen helfen kann, ein höheres Maß an Produktivität und Automatisierung zu erreichen.
